গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন — আপনার নাম, দোকানের নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল — এবং আপনি যে ব্যবসায়িক তথ্য যুক্ত করেন, যেমন পণ্য, বিক্রয় ও গ্রাহকের খাতা রেকর্ড, আমরা তা সংগ্রহ করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সেবা পরিচালনা, আপনার ডিভাইসগুলোর মধ্যে তথ্য সিঙ্ক করা, সহায়তা দেওয়া, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ পাঠানো এবং বাংলাদেশের দোকানের জন্য হালখাতা উন্নত করতে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

শেয়ার ও প্রকাশ

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। হালখাতা পরিচালনায় সহায়তাকারী সেবাদাতাদের সাথে (যেমন হোস্টিং ও পেমেন্ট পার্টনার) এবং আইনি প্রয়োজনে কেবল তখনই তা শেয়ার করি।

তথ্য সংরক্ষণ ও অফলাইন কপি

আপনার তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং অ্যাপটি অফলাইনে কাজ চালিয়ে যেতে আপনার ডিভাইসেও ক্যাশ করা হয়। আবার সংযুক্ত হলে অফলাইন পরিবর্তনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভারে সিঙ্ক হয়।

নিরাপত্তা

আমরা ট্রান্সমিশনে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত ব্যাকআপ দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পিন ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি ও হিসাবরক্ষণের প্রয়োজনে যতটুকু দরকার ততটুকুই রাখি, এরপর মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, রপ্তানি করতে বা মুছতে পারেন। যাচাইকৃত অনুরোধে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আপনাকে সাইন ইন রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি এবং অ্যাপ কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সামান্য অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

এই নীতির পরিবর্তন

সেবা বিকাশের সাথে সাথে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাপে বা ইমেইলে জানাব এবং এই পাতার উপরের তারিখ হালনাগাদ করব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের যোগাযোগ পাতায় থাকা সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।